Cengage推出基于GenAI的学生助手测试版助力学生实现个性化学习

全球教育科技公司CengageGroup的高等教育业务部门Cengage今天宣布推出由 GenAI 驱动的学生助手 Beta 版，超过 5,000 名学生将有机会在今年秋季学期进行测试。

Cengage Group 首席执行官Michael E. Hansen表示：“生成式人工智能 (GenAI) 为提升学习体验、促进学生参与度和改善教育成果提供了巨大的机会。在 Cengage Group，我们认识到采取深思熟虑的方法开发和实施人工智能解决方案的重要性。我们花了大量时间与学生、教师和其他行业利益相关者交谈，以确保我们推出的解决方案能够解决当今课堂上学生和教育工作者面临的挑战，并维护最高的学术诚信标准。”

Hansen 继续说道：“我很高兴将这款 GenAI 驱动的工具推向市场，并让学生使用它。我们知道每个人的学习速度和方式都不同;学生助手使所有学习者能够更好地个性化他们的体验，提高参与度，加深理解，改善结果，并最终为他们取得更大的成功做好准备。”

学生助手嵌入 Cengage 的在线学习平台 MindTap，可指导学生完成学习过程，在他们需要时提供相关资源，提供量身定制的即时反馈，并能够以新的方式与关键概念联系起来，从而提高学生的学习能力。学生助手不提供答案，而是帮助学生理解概念、应用学习并得出正确答案。

Cengage Academic 产品管理高级副总裁Cheryl Costantini表示：“在 Cengage，创造高质量、引人入胜的学习体验一直是我们的首要任务。学生助理提供了有价值的增强功能，可以补充课堂体验并为每个学生创造更公平的学习环境。”

在过去两年中，Cengage 与 3,000 多名教职员工和 200 名学生进行了混合方法研究，以更好地了解课堂挑战以及AI 如何增强学习。这种理解促成了 Cengage 正在申请专利的 GenAI 方法的诞生，该方法利用智能语言模型以及 Cengage 拥有的内容，根据 Cengage 产品组合中的特定学科定制学生助理。

Costantini 补充道：“我们知道人们对学术诚信和严谨性越来越担忧——事实上，这一直是我们调查过的教师最关心的问题，超过 80% 的教师认为这是 GenAI 的最大风险。教育工作者担心学生只会利用这项技术作弊。我们在整个产品开发过程中始终将这一点放在首位，以确保我们创造的工具能够专注于帮助学生学习。”

学生助理经过培训，优先考虑教学法，并在相关学科拥有高级专业知识，但仅限于特定课程领域的知识。在每个学科中，作为学科专家的教师和学生都会培训助理，以确保准确性和学术诚信，消除偏见并树立正确的基调。此外，鉴于 GenAI 的快速发展，Cengage 的技术和创新团队正在评估多个大型语言模型 (LLM)，以确保每个学科都使用最优模型。这种方法与市场上其他人工智能助理不同，有助于集中技术并为学生创造更好的学习体验。

“每个学期都会有一些学生要求辅导，但作为一所社区学院，我们没有经济学辅导服务，”巴特勒社区学院经济学系主任兼教授Noreen Templin说道。“学生助理为我的每一位学生提供了拥有私人导师的机会。这不仅在我无法支持他们的时候为他们提供支持——比如凌晨3 点的学习督促——而且还有助于缩小他们理解上的差距。” Templin 继续说道，“学生经常会来找我，因为他们感到困惑，但他们不一定知道自己困惑的是什么。学生助理能够帮助引导学生更好地了解他们遇到的困难，这让我印象深刻。这不仅会让学生受益，而且有可能帮助我成为一名更好的老师，培养更多的批判性思维，促进更具吸引力的课堂讨论。”

根据 Cengage 的研究，教师和学生都认为 GenAI 助手在涉及批判性思维和多步骤流程的学科中潜力最大。考虑到这一点，Cengage 选择了四门课程进行 beta 测试，在这些课程中，AI 可以提供有意义的价值：管理学原理、组织行为学、终身心理学和经济学原理。Cengage 将在这次 beta 评估中评估几个因素，包括学生参与度、学习成果、满意度以及对学生和教育工作者的价值

Cengage 计划在 2025 年春季扩大学生助理的服务范围。