BDR大学为企业主及其团队提供行之有效的持续成功策略

值得信赖的 HVAC、管道和电气行业业务辅导和培训服务提供商Business Development Resources (BDR) 宣布推出秋季 BDR 大学培训计划，旨在帮助承包商实现目标持续的商业成功。

BDR 总裁兼首席执行官布鲁斯·怀斯曼 (Bruce Wiseman)表示：“通过我们的 BDR 大学课程，企业主可以帮助团队中的每个人做好成长的准备，并增加他们对公司的价值。” “我们的专家培训师提供了经过验证的业务策略、实践和程序的真实示例，使承包商能够增加销售额和利润并推动其业务向前发展。”

BDRU 即将为安装人员、销售团队、技术人员、经理和调度员提供全面的实时虚拟培训选项，包括：

利润和效率的管道设计(9 月 28 日至 29 日)向您展示如何设计住宅管道系统，为您的客户提供更高的舒适度和效率，同时增加您的收入。本课程将指导您有效评估和纠正现有系统以进行改造和保修工作，并设计新系统，所有这些都以客户为中心。结果?为他们带来更好的舒适度，为您带来更高的利润。

客户体验大学(10 月 12 日至 13 日)教您如何为销售实施结构化零售流程，并安装协调员来建立良好的客户关系并为公司定位以获得推荐。团队成员将接受客户服务和沟通培训的指导，学习如何在整个销售和安装过程中与内部和外部客户建立信任。他们将了解如何提供卓越的客户服务，从而为您的客户带来良好的体验并为公司带来推荐。

Top Gun 卓越技术人员：超越诊断(10 月 19 日至 20 日)为服务技术人员提供软工具，以更好地完成工作。技术人员将提高客户沟通技巧，并学习如何通过规定的服务交付程序提高客户满意度、销售线索和推荐。此流程将帮助技术人员减少回电、提高收入、提高工作满意度，同时增加他们对公司的整体价值。

《打造下一代公司经理》(11 月 2 日至 3 日)向新任经理和现有经理展示了如何从普通员工过渡到成功担任新的管理角色。成为新经理是一项挑战，需要新技能、新学习和新方法。本课程的重点是培养这些新技能，包括时间管理、授权、优先顺序和指导团队的策略。

服务调度大学(12 月 4 日至 8 日)为您的调度员提供成功履行职责并将其调度技能提升到新水平的工具。通过改进调度来减少服务呼叫时间，您的服务部门可以产生令人难以置信的利润并帮助推动您的业务发展。