高等教育中的数字生产力解决方案可减轻学生和教职员工的负担

作为一名大学客户参与产品经理，我对简化高等教育机构负担重重且常常令人沮丧的流程很感兴趣。而这正是无代码数字生产力平台的首席执行官ChrisByers的目标：简化复杂、重复的流程，这些流程会耗费时间并降低生产力。我们想分享这项技术在现实生活中的运作方式。

首先，好消息：高等教育正在数字化转型。事实上，估计每10所高等教育机构中就有8所将技术应用程序用于发送电子邮件、管理学习计划和收集数据见解等活动。鉴于这些数字，您可能会认为这些工具使教职员工和学生的生活更加轻松。

坏消息来了：要进行有计划的技术投资以提供真正的价值，该行业还有很长的路要走。在许多情况下，旨在简化和简化日常基于数据的任务的技术实际上使工作流程变得更加复杂。问题是孤立的部门通常会购买自己的技术解决方案，而这些解决方案不会与其他部门的工具集成。或者，工具做同样的事情并最终导致混乱。

在复杂的环境中努力提高效率的大学需要更少、更简单的工具。

数字生产力满足研究生申请流程

以毕业申请为例。有抱负的毕业生需要获得高等教育机构的批准才能毕业。从外部的角度来看，这个过程似乎很简单。但是，如果没有数字生产力工具，这是一项可能会持续数周的艰巨工作。

手动过程如下所示：

学生将从学生服务中心领取纸质毕业申请并填写多页表格，详细说明已完成课程、剩余课程要求和GPA等信息。然后，有抱负的毕业生将追踪每个相关部门，审查他们输入的信息并在表格上签名。(拥有多个专业、辅修或专业的学生需要先从一个学习领域收集签名，然后再在下一个系重复该过程。)

一旦完成，纸质表格将返回到SSC进行审查和检查是否存在错误，例如遗漏的信息、填写的字段应为空白、错误的学生ID号码以及拼写与ID卡上显示的姓名不同的错误。最后，经过彻底的人工审查后，SSC会通过电子邮件向学生发送毕业申请结果。

你的头在旋转吗?

不出所料，像这样的低效手动流程会浪费时间、造成瓶颈并容易出现人为错误。对于试图结束学业的学生以及每学期都面临这一连串审查和批准请求的教职员工来说，他们是彻头彻尾的沮丧。

简化的流程如下所示：

使用自动表单构建解决方案，潜在毕业生将提交一份数字申请，要求相关部门提供数据。一旦每个部门都提供了必要的信息，该解决方案就会提醒SSC。如果获得批准，数字生产力平台会向即将毕业的毕业生发送一条定制消息——包含关键的截止日期和详细信息——以及一份确认毕业状态的PDF文件。

由于表格会自动填写姓名和身份证号码等基本信息，因此可以最大限度地减少用户错误。此外，该表格只询问学生与他们相关的问题，减少了表格的大小和学生确定哪些字段要完成以及哪些字段留空的认知负担。

实现这种效率的工作流解决方案不是昨天需要开发人员帮助的笨重软件。相反，它是自助服务，让已经不堪重负的IT团队摆脱困境，让用户负责。正确的数字生产力解决方案还认识到，大学范围内的解决方案将触及众多用户，其中一些用户比其他用户更熟悉技术。这些工具几乎不需要任何技术知识即可操作、构建和更改。