用户体验研究证书在学术课程中处于领先地位

唐·诺曼(DonNorman)于1990年代在AppleComputer工作时创造了“用户体验”一词。用户体验领域的领导者尼尔森诺曼集团的联合创始人Norman解释说，用户体验研究，通常称为UX和UXR，“涵盖了最终用户与公司、其服务及其产品互动的所有方面。产品。”

LinkedIn最近的一项研究将UXR列为十大“新兴工作”，博伊西州立大学的用户体验研究证书计划让学生为满足这一需求做好准备，因为学生学习技术以了解其产品和服务的现有和潜在用户的需求。完全在线课程在学术、道德和体验方法方面不同于其他类似的在线课程。

2017年，创新与设计学院推出了用户体验研究证书，作为为博伊西州立大学学生提供发展与专业相关技能的机会的举措的一部分。2022年暑假，项目从创新设计学院毕业，正式加入文理学院。

“UXR是创新与设计学院的创始项目之一，看到它发展成为今天的项目令人兴奋，”创新与设计学院院长肖恩·本纳(ShawnBenner)说。“我们对艺术与科学学院的未来感到兴奋。”

博伊西州立大学的用户体验研究证书包括十门课程，旨在教授学生如何利用用户体验研究方法为其团队和组织设计和实施高质量的用户体验。学生可以在获得传统学士学位的同时作为本科生完成证书，作为寻求用户研究高级培训的研究生或作为希望扩展其专业工具包的工作专业人员。

在他们题为“UXResearchGraduatesfromCI+DtoCOAS”的文章中，人类学系主任兼UX研究证书计划主任JohnZiker和人类学临床助理教授兼该计划的教职负责人KendallHouse讨论他们开发该项目的工作以及从实践和存在的经验教训中吸取的教训——从拥抱项目和学生多样性到定义该项目在培养下一代高质量用户体验研究人员方面的作用。“该项目从CI+D毕业体现了CI+D和COAS之间的成功合作，”作者说。

UX研究证书课程以人类学方法为基础，以包括实地考察、背景访谈和直接观察在内的技术工具包为中心。毕业于证书课程的学生拥有进行高质量用户体验研究的工具和实践经验，尼尔森诺曼集团将其定义为“多学科服务的无缝融合，包括工程、营销、图形和工业设计，以及界面设计。”

该项目以艺术与科学学院为家，让学生沉浸在一个跨学科的空间中。

“文科和理科培养具有普遍适用性的重要软技能，以及深入的学科知识，”Ziker和House写道。“从长远来看，在谋生和在美好生活中寻找价值方面获胜的是软技能。”

作者说，这些技能的发展是博伊西州立大学项目的优先事项，而不是其他用户体验课程或“训练营”式用户体验培训课程的优先事项，这些课程不提供与其他学生和专业人士的互动。

该项目的毕业生既继续了研究生阶段的学习，又开始了专业工作。塔拉·宾厄姆(TaraBingham)最近成为该项目的校友，她在2022年与博伊西市实习期间开展了一项关于分区代码修订的用户体验研究项目，该项目在最近一期的爱达荷州问题播客中有所描述。

艺术与科学学院院长LeslieDurham对该项目的未来持乐观态度。

“我很高兴UXR从CID毕业成为一个COAS项目，”她说。“该项目的学习成果和精神与我们的大学战略计划和大学文化完美契合。”