淘车车在2023二手车周展示数据驱动的人工智能电商平台

领先的 B2C 二手车电子商务平台淘车车在 2023 年二手车周活动上展示了其智能数字解决方案，包括其开创性的淘车车合作网络 (TCN) 。此次参展标志着该公司首次在国际上展出。

“我们很高兴能够参与并赞助业界最受尊敬的活动之一，”淘车车首席执行官蒋东表示。“作为唯一一家参加二手车周的中国公司，我们在国际舞台上的首次亮相展示了我们坚定不移地致力于为客户提供最高价值和最可靠的服务。利用人工智能和大数据来推进我们对创新和发展的坚定承诺。卓越，我们的目标是不断提高客户满意度。”

中国是全球增长最快的二手车市场。中国拥有超过3.3亿车主，二手车市场规模超过2000亿美元。预计2016年至2025年二手车交易量复合年增长率(CAGR)将达到10%。作为中国领先的B2C二手车电子商务平台，淘车车完全有能力抓住这一不断增长的市场机遇。

目前，淘车车在中国主要城市拥有并经营70多家门店。其累计汽车交易量已超过40万辆，实现商品交易总额(GMV)超过55亿美元。淘车车的创新解决方案和商业模式获得了腾讯、京东、易鑫集团等知名投资者的投资。

车辆可靠性是中国二手车市场最关心的问题。为了兑现其质量承诺，淘车车开发了数字化质量保证系统，在 335 个检查点对每辆车进行检查。尽管该系统非常彻底，但只需 30 分钟即可生成详细的检查报告。此外，每购买一辆车都标配一年或三万公里的免费有限保修。

从在线搜索到线下交易，透明度和可靠性延伸到客户体验的各个部分。淘车车通过与易车、腾讯等主要垂直汽车媒体平台的合作，产生了大量的在线用户流量，带来了良好的曝光度和新客户获取。此外，一对一的专业咨询、试驾课程、标准化车辆交付和售后支持可帮助每位客户做出最明智的决策。全面的数字化和面对面的服务，加上庞大的资源库，为淘车车赢得了庞大的客户群。

为了给消费者提供选择，淘车车系统地从各个渠道采购优质车辆。大多数车辆是从独立车主采购的，而其他车辆则来自由 40 多家领先 OEM 厂商和 10,000 多家经销商组成的广泛合作伙伴网络。这些组合渠道维持了稳定的车辆供应链，始终保证一致、多样化和高质量的库存。

淘车车凭借其自主开发的淘车车合作网络(TCN)彻底改变了二手车市场。TCN通过融合前沿人工智能和大数据，通过完善的线上线下服务链，无缝连接买家、车辆和销售点。该网络将二手车交易分为 24 个阶段，具有 8 个不同的角色。每个阶段都遵循标准管理程序，以减少对人为干预的依赖，从而提高安全性、效率并简化交易周期的每个阶段。这一突破性的创新使淘车车能够提高以前复杂的二手车销售流程的标准化，同时确保有竞争力的价格和客户满意度。

科技是淘车车创新的原动力。通过与知名技术合作伙伴合作，公司将人工智能和大数据融入检验、定价、直播和客户服务中，优化服务质量，提高效率，大幅降低运营成本。为了给客户提供更丰富的背景信息，淘车车开创了业界首个大规模，可在五分钟内自动生成高度定制的车辆介绍视频。