TSD推出取货和送货服务

TSD 是超过 18 个 OEM 项目的独家移动软件提供商，发布了适用于 TSD DEALER 平台的服务提货和交付模块。TSD 已经很强大的生态系统的最新成员将支持 OEM 努力创造高质量的经销商体验，而无需涉足服务驱动。

TSD 总裁Shawn Concannon解释说：“卓越的客户服务就是在客户繁忙的工作日或忙碌的家庭生活中给予他们时间。” “他们寻求便利和数字体验。我们的解决方案将为客户的工作或家庭带来服务体验。”

新模块嵌入到 TSD DEALER 应用程序中，经销商使用该应用程序来管理其贷款和服务租赁车队，从而消除了对两个系统的需求。将整个流程集中在 TSD DEALER 的操作仪表板上，简化了调度员和服务人员处理的日常程序。经销商将受益于分步代客司机清单方法，该方法包含员工在引入提货和送货时需要考虑的所有任务。这种直观的移动设计提高了运营效率，从而对整体客户满意度和忠诚度产生积极影响。

提供最佳体验

目前，TSD 平台上管理着数十万个移动 VIN。TSD 技术的广泛使用意味着经销商可以开始提供服务取货和交付，而无需熟悉新平台。消除学习曲线使经销商能够专注于交付的好处。TSD 的模块促进了最终客户和经销商之间的沟通。实时通知让客户随时了解情况：在司机到达之前向客户发出提醒;客户收到一条短信，其中包含他们需要签署的文件;客户会通过电子邮件收到已完成的协议。沟通(以及便利)增加了 CSI。

新模块的好处不仅仅是面向客户。在幕后，经销商人员可以使用专门的功能，旨在通过充分利用每次旅行来节省时间。如果送货请求超出合理范围，TSD 的系统将向工作人员发出警报。这有助于避免高里程、耗时的旅行。同样，集成的地图功能还提供有关完成接载的最佳时间和路线偏好的建议。当推出该模块时，驾驶员跟踪和预订是经销商要求的基本功能。对于管理层来说，了解哪些司机在路上以及他们何时前往目的地是平衡客户需求与业务资源的关键。

引领行业前进

TSD 推出服务提货和送货解决方案是令人兴奋的一步，他们的团队不断创新，以满足经销商客户和行业的需求。TSD 团队期待在今年 11 月于新奥尔良举行的年度 OEM 会议上展示他们的新模块。

关于TSD

TSD 为全球经销商、汽车制造商、公共汽车集团和租赁公司设计和开发车队移动解决方案。我们的解决方案遍布六大洲 90 个国家/地区。我们每天帮助超过 12,000 家经销商和 3,000 家汽车租赁公司改善运营。当今行业中使用的许多指标、运营模式和补贴模式都是由 TSD 团队创建的。