上汽轻卡客服电话，上汽轻卡

很多朋友对上汽轻卡客服电话，上汽轻卡不是很了解，六月小编刚好整理了这方面的知识，今天就来带大家一探究竟。

“在满足市场和用户需求方面，我们开始从产品思维转向用户思维。”上汽大通MAXUS南京分公司常务副总经理施一才在2021年3月的上汽第六代高端轻卡下线仪式上发出了这样的声音。

八个月后，在上汽轻卡100系列的发布会上，我们看到了公司向用户思维转变的落地。上汽轻卡品牌更新，产品更新，营销思路更新。

第一用户品牌---“悦享”。 随着“悦翔”品牌的发布，上汽轻卡品牌架构全面焕然一新：轻卡产品命名为“复星”，轻卡产品命名为“超越”，意味着公司的起步新的探索方向和目标全速前进。

从这一刻起，我们相信上汽轻卡真的变了。以用户场景为原点，打造全新营销模式 得民心者得天下，轻卡领域亦是如此。

如何赢得“民心”？在大众心目中，对用户好就够了，但如何对用户好才能让他们最大受益，似乎并没有一个明确的答案。所以我们可以看到，很多卡车企业分阶段、碎片化的推出了很多福利政策，很难形成一个长期的、完整的制度模式。

与此同时，从产品思维转向用户思维的上汽轻卡，悄然布局了一盘大棋。新品发布的同时，重磅推出用户品牌“悦享”，为用户送上一份大礼。

而在品牌发布当天，公司还选出了多位悦享体验官，并颁发了全车保修、五年免费换车、健康体检等实惠奖励。 据市场部总经理孔繁军介绍，“悦享”品牌涵盖四大板块七大品类。

其中，悦享服务、悦享动车组和悦享体验中心从“车”出发，方便用户更好地买车、用车。悦享互动计划、悦享俱乐部、悦享关爱行动则针对用户自身，建立与用户的互联互通机制，帮助用户解决遇到的实际困难。

针对用户最关心的货源，悦享用户品牌也推出了相应的福利政策，准备打造悦享平台。 目前，上汽轻卡一方面通过自有租赁或物流平台为用户提供更多的运输机会。

企业也积极与云满满等供应平台合作，打通车货信息共享，为上汽轻卡用户实现货源优惠。以用户体验为核心，带来多重“享”体验 上汽轻卡是这么想的，也是这么做的。

目前，悦享品牌在服务方面推出了15分钟响应、全车免费检测、免费道路援助、5年免费质保等服务。试驾、紧急维修和航天飞机更换。

据介绍，上汽轻卡将在重点区域快速推进悦享体验中心建设。与此同时，上汽轻卡悦享关爱计划也不断深入。

2021年，上汽轻卡不仅会为疫情和洪涝灾害严重的地区为用户提供一些相应的物资支持，还会开展防疫等相关内容的爱心活动。上汽轻卡还开展了一些终端畅享互动。

据孔繁军介绍，公司不仅在十大运营场景开展了用户走访，还计划在用户工作密度高的运营场所设立悦享站。等功能，增加用户对品牌的认知度，提高整体满意度和粘性。

“明年一季度，我们还将推出悦享数据平台，可以对车辆进行监控，方便用户随时了解自己的驾驶习惯、油耗分析等车况。”孔繁军告诉卡车网记者，利用大数据的精准分析，可以为用户开展多项主动服务，比如提醒用户提前做好车辆故障检查、保养和维修，甚至纠正一些不良或不当的驾驶行为行为，帮助用户真正用好上汽轻卡，提升运营价值。

多管齐下做产品做大市场 作为悦翔的立身之本，产品力的不断提升也是上汽轻卡未来的重点工作。 从上汽轻卡100系列的发布会上不难看出，企业对产品的运营场景越来越重视，商业超市配送等十大交通场景的36个细分市场的用户面向“大不合适、小不合理”等痛点，全力打造两大新平台，上汽轻卡100系列新产品共计88款车型。

当然，除了传统赛道，上汽轻卡在新能源赛道上也取得了优异的成绩。 “目前，我们在小卡新能源领域的市场份额约占40%，新能源在轻卡物流领域的份额超过10%。

特别值得一提的是，我们的十款氢燃料电池底盘产品服务城市配送和市政环卫，全力支持国家氢能战略实施。” 2022年，上汽轻卡将在产品上继续发力。

据孔繁君介绍，一方面，将继续推广上汽自动变速器产品，不断升级技术，用智能网联与用户建立温馨连接。另一方面，在了解用户画像的基础上，持续深耕、深耕十大场景的36个细分市场，积极推进用户运营。

通过KOC用户挖掘，打造悦享体验官，推荐更多新用户，深化上汽轻卡用户生态。建设，从而不断扩大产品的影响力和美誉度。

“ 积聚力量，没有什么是无敌的；如果你用智慧去做，没有什么是不可能的！这是施一才对全体上汽轻卡人的寄语。 Joyful User品牌的发布，让我们看到了公司更新升级的重点方向，也看到了公司营销模式创新的思考和转变。

从产品思维到用户思维，上汽轻卡做到了，期待更多精彩。

以上就是关于上汽轻卡客服电话，上汽轻卡的知识，希望能够帮助到大家！