今天,Outsell 推出了 Converter Suite of Products,这是一款旨在改变汽车零售格局的尖端解决方案。该套件由三个强大的产品组成:Ide
今天,Outsell 推出了 Converter Suite of Products,这是一款旨在改变汽车零售格局的尖端解决方案。该套件由三个强大的产品组成:Identity Resolution、Connect Plus 和 Conquest 2.0,每个产品都提供独特的功能来增强客户参与度、推动销售并提供前所未有的见解。
Outsell 优先考虑与客户保持联系,并重视从经销商及其创新委员会收到的反馈。2023 年,他们的产品路线图是根据收到的反馈制定的,这个新的转换器产品套件满足了经销商和创新者的首要需求和愿望。结果显示,客户保留率得到了提高,毛利润得到了更大的提升,营销效率也得到了优化。
身份解析:揭示客户洞察,实现无与伦比的参与度
“当今的客户需要个性化的体验,而 Converter 产品套件中的身份解析正是我们满足这一需求的答案,”产品创新高级副总裁 Gary Marcotte说道。“它使经销商不仅能够了解而且能够预测客户需求,从而以前所未有的方式推动销售、服务和保留。”
有没有想过您的客户在您的网站上做什么?身份解析跟踪经销商网站上已知的购物者行为,利用这些数据来推动更多的销售、服务和保留。从第一次 Outsell 互动开始,它识别已知客户并跟踪 67% 的网站活动,从而更好地识别客户兴趣、改进预测模型,并通过定制消息与 30% 的客户互动。
Connect Plus:无缝智能和参与
Connect Plus 将智能和参与扩展到经销商的第一方数据系统中,使即时行动变得更加轻松和无缝。它会自动推送最新的参与度和见解,无需离开记录系统即可提高效率。经销商可以获得最新的客户洞察、最近的沟通、参与度指标和客户价值评分。此外,每日探查报告会提醒经销商最新的机会,确保及时做出明智的决策。
征服 2.0:将失去的潜在客户转化为忠实客户
重新思考征服,征服 2.0 是将失去的潜在客户、处理者和净新潜在客户转变为客户的新举措。它利用第一方数据,针对经销商数据库(CRM 和 DMS)中的叛逃者,与单独的第三方征服相比,打开率和参与度提高了近三倍。该产品提供全渠道第一方征服活动,以赢回并征服销售和服务,以及补充性第三方征服目标,以获得新客户并推动新销售。
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