越来越多的用户使用智能手机在线购物

墨西哥使用智能手机的消费者数量超过拥有银行账户的客户数量。其结果是一个充满活力且高度以移动为中心的电子商务市场。

2021 年，在墨西哥，46% 的消费者在最近一次购物时至少使用过一次智能手机，即在线搜索产品、在数字商店购买产品、通过应用程序跟踪订单并通过数字钱包支付。

在整个购买过程中使用智能手机的趋势越来越强烈。该研究表明，墨西哥消费者使用智能手机最多，仅次于阿拉伯联合酋长国和巴西。

在产品配送方面，调查显示，74% 的墨西哥消费者更喜欢网购商品直接送货上门，超过美国、澳大利亚和阿联酋等国家，而 18% 的人更喜欢去商店拿起虚拟购买的物品。

在该指数中，墨西哥获得了 136 分的平均分，超过了所有分析的国家。这不仅表明商家在数字化和多渠道购物中采用了更多功能，而且这些优惠也超过了其他国家/地区。

该研究还表明，墨西哥消费者在前往商店时购买额外商品的倾向低于美国和澳大利亚等国家/地区的平均水平。