中国移动推出的阶梯式计价在流量方面究竟是怎么做的

以前手机用户经常出门：“这里的WiFi密码是多少？”现在很多手机用户都眼红：“这里不要连WiFi，又慢又不安全，用流量！”渐渐地，月套餐含10G或几十G流量的用户悄然流行起来，这也是套餐价格持续优惠带来的市场刺激。在流量越来越便宜的当下，业界期待运营商在服务和业务创新上玩出新花样。

然而，中国移动最近推出的新收费模式“阶梯定价”似乎将运营商的收费带入了“花式卖流量”模式。

根据运营商的解释，新套餐月费18元，包含80分钟全国通话分钟数和来电显示，全国通话免费。套餐外国内流量按单价收费，根据用户月使用量分为四段。最低可达5元/GB，并率先在北京、上海、安徽、江西、河南、湖北、陕西等地试水。

似乎在为5G时代做准备的新流量计费。

用户的反应如何？

运营商一直在降费，用户却一直在喊贵。2014-2017年四年间，三大运营商平均流量资费分别为134.7元/GB、78.1元/GB、47.88元/GB、26元/GB，呈逐年大幅下降趋势，最近三年平均降幅达40%。随着“不限量”热潮，三大运营商使出浑身解数，资费价格战愈演愈烈。但为何屡次降费却饱受争议？

不按增量增加收入的尴尬

早在2016年下半年，三大运营商移动互联网流量贡献首次超过传统业务。但在用户刚需流量快速增长的情况下，运营商用户的ARPU值并没有明显增长，有一个下降的过程。工信部统计数据显示，截至上半年，中国移动ARPU值为58.1元，同比下降6.6%(去年同期为62.2元)。4G用户ARPU为64.4元，同比下降9.6%(去年同期为71.2元)。

从更长远来看，看似廉价的流量套餐可以吸引更多的用户，让他们的消费习惯从图片转向文章、文章和手游。

但实际上，每一个逃避资费的新举措，似乎都反映了公众对运营商高层的一种看法：“基础电信行业的价值就像一碗汤，一碗汤，上下叮当，上下叮当，上下颠倒。还是那碗汤，但是每倒一次，行业价值就下降一次。”

那么，国际运营商在流量上做什么呢？

《通信世界》此前报道称，最大胆的国际运营商ATT对其文章服务进行了彻底改革。通过收购DirecTV和时代华纳公司，它改变了“管道”的角色，成为媒体内容的出口商。收购时代华纳公司可以说是运营商进军媒体服务的标杆事件。高质量的高清文章内容资源使得ATT来自电视和媒体服务的收入占其总收入的比重越来越大。

日韩运营商KDDI已经发布了基于au账户和au钱包的“au生活设计”，推动手机、固话、食品、日用品、电力、保险、住房按揭贷款等业务快速发展，正在向“生活设计公司”的角色转变。

然后回头看国内运营商的线上线下资源可以说是非常丰富。事实上，国内运营商早已布局电视、阅读、音乐、游戏等业务，希望加强对流量内容的管控。但时至今日，在文章、游戏、音乐等领域，几大知名巨头依然占据着主要市场，运营商的影响力几乎微弱。一骑绝尘的ATT已经能够在了解客户对内容需求的基础上发掘新的商机，在广告、电子支付、位置服务等业务上实现盈利。

如何盘活自己的资源？恐怕我得尽快从一碗汤里出来。