灵台方寸山在哪（寻心为重_vivo正追寻真我）

孙悟空想学艺，只身前往牛西州，找到了菩提祖师隐居的灵台方寸山和斜月三星洞，终于学会了筋斗云和七十二变。

第一次读这个0755到79000的大圣学道的故事，小朋友会觉得菩提祖师住在很遥远的地方。但仔细一看才发现，这个地名其实是一个纵横字谜。灵台之心为“求”，斜月三星为“心”。其实孙悟空跑了很远的路，无非就是“求心”。

在科技消费品充斥整个生活的今天，“求心”其实很重要。消费者需要正视自己真正热爱的东西，厂商需要洞察自己真正擅长什么，追求什么。在眼花缭乱的科技世界里，回归自己，回归自己的初心，回归自己的独立判断，是那么的难。

比如手机市场，我们见证了太多的案例和Diss，随时可以找到无数正面和负面的说法，可以看到大量看似不同，实则没什么不同的产品。市场靠什么选择？手机市场的心脏是什么？

从2019年到今天，vivo想正视这个问题，把答案放在品牌里：——消费者的意愿，产品的初心，技术的诱惑。打开vivo的品牌升级，看寻找vivo之心的旅程。

吴震：手机是无止境的说话和倾听的消费者。

为什么选手机越来越难了？

这个问题可能是当今所有使用、销售、制造手机的人的通病。核心难点在于手机市场充斥着大量同质化的产品，以及多样到爆炸的信息。对于消费者来说，在选择手机的时候，会面对大量的数值和各种技术术语，逼着自己成为数码专家。

对于厂商来说，往往会陷入竞品和舆论的漩涡。做了这个就想做那个，最终导致产品缺乏核心差异化和亮点，消费者不买账。

毫无疑问，消费者和厂商都需要做减法，在需求和结果之间做出选择，但问题是如何平衡选择。

这是一个没有快速答案的问题。对于手机厂商来说，唯一能做的就是无休止地倾听消费者的声音，不间断地给出自己的常识。两者如此往复，最终建立起消费和评价的反馈。

2019年以来，vivo品牌升级的背景在于对消费者需求的新认识：在同质化竞争严重、消费者厌恶数字攀比和花哨营销的情况下，仍然存在一些不变的选择因素，比如对美的追求和留恋、对简单体验的回归和向往。

在这种情况下，不断细分和了解消费者需求，不断听取用户反馈，让vivo决定升级品牌核心。从去年开始，vivo提出了“简单快乐”的企业精神和追求，努力做到“技术不复杂，产品不枯燥，用户会兴奋”。

如果说“简单、愉悦”是vivo向消费者表明的态度，那么听完之后的反馈则集中在vivo与核心用户达成的关于“美”的共识。手机要好看，要好听。无论是产品、经历还是留下的影像，都应该是生活美好的一部分。所以，在聆听中，vivo想出了“人文欢乐”的概念，成为vivo手机的品牌定位和追求。

那么接下来的问题就是如何将对品牌的一般理解下沉到具体的品牌迭代中。

求道：vivo品牌升级

回归到产品和市场本身，vivo认为“人文愉悦”的核心是让消费者觉得在使用手机的时候，不仅仅是在冰冷的产品中，更要有审美。智能手机从新奇的科技产品变成生活必需品后，产品的审美化成为必由之路。

结合手机产品的具体理念，vivo的品牌之路在手机多元化的技术和产品路径中，选择了核心的“形象和设计”作为两条主赛道。从2019年到现在，vivo的品牌定位再次升级，从以前的“相机音乐”到现在的“相机设计”，更强调形象和设计，提出建立正确认知后R&D投资不设上限。

这两个核心赛道的选择，既考虑了大众性，又强调了手机不能成为小众高科技产品和小众用户之间的玩具。也简化了复杂的手机轨迹，关注用户审美愉悦的核心来源。

(vivo高级副总裁兼首席营销官倪旭东)

vivo高级副总裁兼首席营销官倪旭东表示，2018年以来，vivo逐渐加深了对长赛道的理解。Vivo的洞察是，拍照是消费者的长期需求，他们都有记录美好并与他人分享的需求。同时，消费者对美的追求由来已久。

这是vivo形象和设计两大核心赛道的选择逻辑，包括手机市场进入新的竞争阶段后对消费者和用户需求的最新洞察，如上所述，以及vivo本身多久开始加强赛道建立意识的新变化。

在体量的快速增长和商业模式的创新之后，vivo开始进入产品和品牌的双长跑。但长跑需要长跑的方法论和资源支持，需要选择高门槛、高护城河、长期投入和理解，实现消费者认知和技术存量平衡的大规模方向。

市场的变化，vivo自身的变化，共同形成了2019年至今的品牌升级。赛道的选择继续下沉，构成了vivo一系列产品差异化的原点。

实践：形象与设计，差异化与惊喜

从洞察理念，从赛道选择到产品差异，一系列自上而下的整合构成了vivo品牌升级完整的“寻心”之路。而如果说别的都是启蒙，那么产品的答卷就是脚踏实地的实践。

比如vivo X50系列推出的微型云台，似乎让我们看到了不一样的vivo，在技术的排他性和集体性，软硬件的系统结合，应用场景等方面，而这正是人文快感理念下“形象设计”的直接结果。

再比如刚刚发布的vivo S7。s系列始终肩负着vivo在前置摄像头和自拍美颜方面的创新和突破。从S1首款升降式前置摄像头，S5全新的“5重超质感自拍”美颜方案，到S6的3200万前置柔光夜景自拍，每一代S系列新品都致力于突破自拍体验的瓶颈。

最新发布的vivo S7延续了S系列的影像能力，搭载了vivo手机业界最高像素的自拍摄像头，拥有主摄像头前置4400万像素，超广角(105)副摄像头800万像素的双摄像头方案。Vivo S7采用GW1超高清主摄像头，6400万像素，具有超强感光能力和超强容差，能够显著提升画面的亮度和色彩保真度，呈现丰富的画面细节。同时支持超级夜景4.0算法，让黑暗环境下的照片更清晰更好看，人像更好看。

S7包含一系列关于美学和用户体验的独特见解。比如前置摄像头必须在中间，前置摄像头需要多拍，这些都是vivo的见解，也是产品的实践。

vivo通过“形象设计”双轨并进，达到了打造产品差异化和引发用户惊喜的目的，并获得了一系列的市场反馈。比如今年6月，X50在3000-3500价位车型中排名第一；S6上市刚一个多月，销量突破百万台；s系列上市才一年多，累计用户已经超过1000万。

Vivo，去哪里找灵山？

在黑天鹅事件和手机市场整体饱和的背景下，改变和调整是全球市场的大势所趋。关键是如何调整方向，新的何去何从

如何应对？与其夸大技术价值，神话某款机型，或者碎片化手机消费结构，不如回到原点，回到产品和用户的“心脏”，回到可以学习技能的灵台方山。

无论是“人文愉悦”的提出，还是长赛道的选择，vivo的品牌升级都秉承了三个要素：回归常识、拥抱人心、凝视审美。这可能很简单，听起来不性感不立体，但世界没那么复杂。就像现在的手机品牌，其实只应该关注一件事：用长跑应该的方式完成这场马拉松。

vivo创始人兼CEO沈巍说，“有一颗平常心的人是不一般的人，减法的水平代表水平。”重要的不是几句口号和技巧，而是“找到内心”的旅程。

悟空如此，vivo也是如此。