人工智能电话机器人是什么,它有哪些作用和功能_人工智能电话机器人是什么它有哪些作用

随着人工智能时代的到来，中国非常重视人工智能的发展。在政策层面，也强调人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力。因此，加快发展新一代人工智能，是关系到新一轮科技革命和产业变革机遇的战略问题。这个问题不断督促我们不断提高科技能力，聚焦关键核心技术，为新一代人工智能的发展打下坚实基础。

目前，人工智能电话机器人已经引起了许多企业的关注。很多电话销售人员，你和企业都看到了巨大的商机，收获了很多红利。人们对人工智能电话机器人项目越来越感兴趣，但在引用人工智能电话机器人之前，我们必须先了解它是什么。会带来什么用？

什么是人工智能电话机器人？

人工智能电话机器人是一种具有真实语音交互和专业业务解决方案的人工智能机器人。它不仅在生活中起着巨大的作用，在商业中也是如此。在以销售为导向的公司和企业，电话机器人主动引导销售过程，客户可以像流一样回答问题，堪比真人。客户可以导入大量电话号码，然后一键指挥电话机器人协助完成群呼任务。

人工智能电话机器人有什么用？

1、降低人力成本：一个电话销售人员一个月需要6000元以上的工资、培训、补贴、奖金，而一个电话销售机器人相当于3-5个电话销售人员，所以对电话销售人员来说性价比高。2、提高工作效率：遥操作机器人可以24小时工作，每天拨打电话800-2000次，是人工的3-10倍。3、不受情绪影响：人工销售每天打电话被拒绝是常事，往往会营销到电话销售人员的工作激情，但电话销售机器人不会受影响。4、精准筛选客户：电话销售机器人通过模拟销售专家的语气与客户沟通，根据客户的语义对客户的信息进行分类。

5、智能管理

机器人的工作内容会在后台生成数据，可以随时查看，还可以导出数据进行人工查看。同时，人工智能电话机器人还将进行数据分析，筛选意向客户，通过提供多维度的管理报告和可视化管理模拟，帮助企业了解服务运营，获得全面的运营管理决策支持。

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