怎么查询增值业务与退订，查询手机开通的增值业务并退订

有关怎么查询增值业务与退订，查询手机开通的增值业务并退订的知识，许多网友还不知道，今天六月小编刚好整理了分享给大家。

具体资料：

1.【如何查看正在使用的增值业务】关注微信微信官方账号“中国电信广东公司”(微信号：gdkf10000)，在下方菜单中选择“我要查看”——“个人中心|更多”，在弹出菜单中选择“正在使用的产品”。查询“订购产品状态”、“订购套餐优惠”和“启用增值服务”。在“已开通增值业务”一栏点击展开后，可以找到您名下已开通的增值业务列表。

列表中简要介绍了增值服务的月租费。点击某个增值业务的“手指图标”，可以了解到该增值业务使用的是哪个号码，业务费用描述，开始时间，办理渠道。

2.【如何退订增值服务】在账单上看到一些正在使用的增值服务。如果我想退订手机增值业务并停止使用，可以在手机上安装“广东天翼”客户端，登录并在客户端办理。退订增值业务的操作很简单：打开“广东天翼”客户端，用自己的手机号和客户密码登录，在下面的菜单中选择“业务办理”。在业务办理界面左侧菜单中选择增值服务——增值服务。

点击上面的“查看目前使用的增值业务”可以查看登录号目前已经订阅的增值业务。在增值业务列表中找到要退订的业务，点击右侧的“退订”，按照页面提示完成操作。如果“退订”按钮变灰，则表示该增值业务是优惠套餐协议中与手机号码关联的必选增值业务，不能单独退订。

3.【小编的贴心提醒】1 .有些用户可能会认为话单中的彩铃、来电显示等业务也属于“增值业务”，但实际上彩铃、来电显示属于手机号码的基本功能。如果想退订来电显示、彩铃等基础功能，可以登录广东天翼客户端，点击下方菜单中的“已预订服务”。在“已预订业务”界面顶部选择“基本功能”，点击相应功能栏右侧的“退订”按钮，完成操作。

如果“退订”按钮变灰，则表示基本功能与套餐优惠协议中的手机号码关联，不能单独退订。2.彩铃、来电显示等基本功能在申请取消后24小时内失效。增值业务有很多种，有不同的到期时间规则。具体业务规则，可以添加中国电信QQ客服(QQNo。800010000)进行咨询。3.无论是基础功能还是增值服务，取消当月的月租费都会按照他们对应的业务规则收取。

由于后付费号码的费用要到下个月才开始收取，所以在成功退订该服务的下个月，当你查看上个月的话费时，你也会看到该服务的费用。比如3月份成功退订彩铃功能，不再订购后，4月份开具的3月份费用单上仍然可以看到彩铃功能费，但是5月份开具的4月份费用单上就不会有彩铃功能费了。

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以上知识分享到此为止，希望能够帮助到大家！