IBM为埃及电信带来智能自动化软件

“我们一直热衷于投资开发和现代化我们的网络，以确保我们的客户获得最好的通信和信息技术服务，”埃及电信董事总经理兼首席执行官 Adel Hamed 说。

“我们很高兴与 IBM 作为我们的技术合作伙伴合作，以提高我们网络的运营效率，利用自动化功能并减少监控和修复事件所需的时间，从而提高为我们的客户提供的服务质量。”

具体来说，TE 将采用 IBM Cloud Pak for Watson AIOps，由 RedHat OpenShift 提供支持，并将实施 IBM 机器人流程自动化 (RPA) 解决方案。

该解决方案旨在让 TE 全面了解其整个 IT 环境，帮助其快速创新、降低运营成本、缩短故障排除时间并解决网络事件。

IBM 埃及总经理 Marwa Abbas 补充说：“电信行业正在经历重大变革，他们依靠新的智能自动化和云解决方案来帮助实现准确、快速和灵活的业务运营，并改善对最终客户的服务。” .

“我们很高兴通过提供我们的自动化解决方案来扩展我们与 TE 的合作，这将帮助 TE 有效地管理他们的网络并推动进一步的数字化进步。”

IBM RPA 是 IBM Cloud Pak for Business Automation 的一部分，它使 TE 的工程师和 IT 操作员能够跟踪整个埃及的网络运营能力和服务质量，从而帮助缩短运营和报告时间。

IBM 的智能自动化软件将使 TE 能够了解其环境中的性能数据和依赖关系，并能够识别、分析、解决和解决动态和复杂环境中的复杂 IT 问题。